updateしたらofficeのアプリケーションが消えた！

Question

sueface3（win10）を使用しています。

メール添付のPDFを開こうとしたら、開けなくて、Updateしました。

結果、office等のアプリが消えてしまいました。

回復の仕方がありましたらご教示ください。

Answer 1

sueface3（win10）を使用しています。

メール添付のPDFを開こうとしたら、開けなくて、Updateしました。

結果、office等のアプリが消えてしまいました。

回復の仕方がありましたらご教示ください。

ありがとうございました。

ただ、再インストールする前に電源を抜き一日置き電源を入れましたら

officeのアイコンが表示されました。今は、何事もなかったように使えて

います。

序でに恐縮ですが、もう一問あります。Updateしてからですが、

マークの隣の「〇何でも聞いてください。」欄ですが、例えばsurface3と入力しますと、このmicrosoft-edgeを開くには新しいアプリが必要です。と表示され、▢常にこのアプリを使う　にチェックを入れても入れなくても反応がありません。解決方法がありましたらご教示お願いします。

Answer 2

TAKASHI AOKI さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 10 へのアップグレード後より、Office などのアプリケーションが消えているのですね。

スタートボタン・すべてのアプリを開いた画面内に、

Microsoft Office の表示がない場合には、Office 自体の再インストールが必要となる可能性が高い為、一度下記URLを参考に再インストールをお試し頂けますでしょうか。

Office Premium 再インストール

※ Surface 3 ご利用でいらっしゃる場合は、Office Home and Business Premium が同梱されております。

ご不明な点などございましたら、返信にてお知らせください。

よろしくお願いします。

Answer 3

TAKASHI AOKI さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

Office のアプリケーションが消えてしまった現象については解決されたようで何よりです。

また別現象として、スタート（Windows ロゴ）の右隣の検索欄（コルタナ）で検索を行っても

Microsoft Edge が起動できない現象が起きているということですね。

大変お困りのこととお察しいたしますが、Microsoft コミュニティは 1 つのご質問についての投稿と回答になっているため、 

Microsoft Edge が起動できない現象については別質問として、投稿していただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。