DVD ドライブ認識しない

Question

Anonymous

surface3です。ほか投稿にもありましたが、同じく認識できません

FIXitのところで直そうと思ったのですが、

申し訳ありませんが、現時点ではご使用のオペレーティングシステムは Microsoft Fix it によりサポートされていません。

と記載あります、どうすればよいでしょうか。

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Answer 1

ShinyaMatsumura さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

DVD ドライブを認識しないということですね。

Surface 3 には DVD ドライブはありませんので、USB 接続での外付けドライブでしょうか。

外付けドライブは、AC アダプターなどでコンセントから電源を取っているのでしょうか。

AC からの十分な給電がないと、Surface で認識できない可能性があります。

ご確認くださいね。