Windowsが立ち上がりません

Question

Anonymous

普通に使用出来ていたのが急に1枚目添付画像のとおり、ブルースクリーンの表示と再起動を繰り返してしまうようになってしまいました。回復ドライブを試しましたが2枚目画像のとおり途中から先に進みません。

どなたか対応策をお教えいただけたら嬉しいです。

<モデレーター注>

ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変換しました。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

回復ドライブからの再セットアップすら失敗するなら、内蔵ドライブなどの故障が疑われます

ただし、Surface Pro 第５世代ですが

2024 年 1 月 15 日にサポートが終了しています

また、

こちらのリストに第５世代はのっていないので、修理も無理でしょう

PCとは、３～５年くらいで買い替えていくもの、と割り切って次のPCを選びましょう

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

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2 件の追加の回答

Answer 1

画像がありません

コミュニティにサインインして、スレッドに返信で画像を挿入してください：

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

フォーラムーオーナー注：

「メール本文に張り付けて返信」とあった内容を削除し、スレッドに返信で画像を提出いただく内容に編集いたしました。

Answer 2

削除済み

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