error#2048

Question

error#2048という表示がでて動画を見ることができません。（mulch format Video play）YouTubeは見ることができます。

Answer 1

土田真生   さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

動画再生ができないとのことですが、何か特定の動画サイトでエラーが表示されているのでしょうか？

また、ご使用のWebブラウザは、Microsoft Edge でしょうか？

Internet Explorer で表示されているのでしょうか？

片方は再生可能、両方とも再生ができないのかも含めて教えていただけないでしょうか？

また、上記症状はWindowsUpdateを最新の状態に更新するなどして改善される可能性もございます。併せて確認をお願い致します。

Answer 2

土田真生 さん、こんにちは。

Windows Update によって、動画再生が可能になったのですね。

症状が改善して、こちらもうれしく思います。

前回対応の菊永のコメントを回答としてマークさせていただきました。

またなにかあれば、Microsoft コミュニティをご利用ください。

Answer 3

WindowsUpdateを手動でしてみました。

Update完了後、動画を観ることができました。

ありがとうございます。