Surface Pro 9 の内蔵マイクの感度調整

Question

もともと、Surface Pro 6 (Windows 10 Pro) を使用していましたが、Surface Pro 9 (Windows 11 Pro) に変更しました。

Teams や Zoom などのオンラインミーティングの音声は内蔵マイクを利用しているのですが、Surface Pro 9 では相手方に声が届かないことが多いです。

音量が小さかったり、音声がが途切れ途切れになるそうです。

まったく同じ環境の部屋、デバイスとの距離で話しても、Surface Pro 6 の内蔵マイクの場合は相手方には明瞭に音声が届きます。

Surface Pro 9 で内蔵マイクの感度を調整する方法があれば教えてください。

Answer 1

Windows Update は既に最新となっていました。

Surface 診断ツールキットを実行して、様子を見てみたいと思います。ありがとうございました。

Answer 2

Zoom に関しては「設定」＞「オーディオ」＞「マイク」の「入力レベル」の「音量」は最大にしています。

取り急ぎ、社外とのミーティングではマイク付きイヤフォンを使用して運用回避します。社内ミーティングでは内蔵マイクを利用し、様子を見るようにします。

Answer 3

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは圭介!

72時間以内にご連絡がないので、問題が解決したとみなします。さらにヘルプが必要な場合は、次のリンクから懸念事項について話し合うための新しいスレッドを作成してください: 新しい質問を作成するか、ディスカッションを開始する (microsoft.com) 今後このスレッドを監視しないため。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしく

ロデリオP。

Answer 4

まずは、下記の投稿での回答（下から2つ目）のリンク先を見て、システム↑での感度を調整する

マイクの入力感度が低すぎる

Teamsは使ったことが無いが、Zoomなら、設定内にスピーカ・マイクのデバイス選択とともにボリューム調整ができたはずなので、そこも確認する

※Windowsの音声は、システムとアプリの2段構えです※

OKなら回答マーク、駄目ならその旨を詳しく返答してください

Answer 5

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは圭介!

マイクロソフト コミュニティにご協力いただきありがとうございます。私たちは助けるためにここにいて、一緒にこれに取り組みましょう。

Surfaceデバイスに問題があることを理解しています。ここでより多くのオプションを提供して喜んでお手伝いします。

この問題の最も一般的な理由は、破損したオペレーティングシステムまたは古いオペレーティングシステムが原因である可能性があります。以下の推奨されるトラブルシューティング手順に従ってください。

トラブルシューティングオプションを検討する前に、まずデバイスが最新であることを確認してください。更新を確認するには、次の手順に従ってください。

スタート> 設定> 更新とセキュリティ>Windows Update> をクリックし、更新プログラムを確認し、 利用可能な更新プログラム  をインストールします。

Surface 診断ツールキットを実行し、ここでタスクを完了します Surface アプリと Surface 診断ツールキット を使用して Surface の一般的な問題を修正する - Microsoft サポート.

このリンクからも見ることができます マイクの問題を解決する - Surface デバイスのマイクのトラブルシューティングの詳細については、Microsoft サポート

どうなるか教えてください。ご連絡をお待ちしております。

あいさつ

ロデリオP。