Surfaceペンの挙動がおかしい

Question

現行のSurface proを購入し、pro3用のペンを使用したのですが線が勝手に書かれてしまったりペンを離しているのに書かれたりして困っています。

Pro3では問題なく動くのですが、proではpro3用のペンはうまく挙動しないのでしょうか。

Answer 1

Mi_mi_gw さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

昨年発売の Surface Pro に Pro 3 用のペンをご利用になられた際の、ペン先の挙動が不安定な状態なのですね。

一度下記の操作にて、状況に変化があるかお試しください。

【ドライバー再インストール手順】

手順 1: [ Windows キー ]　+ [ X キー ] を同時に押し、[ デバイスマネージャー ] をクリックします。

手順 2: [ ヒューマン インターフェイス デバイス ] をダブルクリックします。

表示された中から [ HID 準拠ペン ] を右クリックします。

手順 3: ウィンドウの表示後、[ デバイスのアンインストール ] をクリックします。

手順 4: [ デバイスのアンインストールの確認 ] 表示後、[ アンインストール ] をクリックします。

※重要 [ このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する ]が

表示されている場合はチェックボックスをオフにし、 [ アンインストール ] をクリックします。

手順 5: [ デバイスマネージャー ] から該当の項目が削除されたのを確認し、

右上の [ × ] をクリックします。

手順 6: 電源メニューより、再起動をかけます。

上記手順で改善が見られない場合は、症状を詳しくお伺いする必要が出てまいりますので、

お手すきの際に Surface サポート  へ お問合せ頂けますでしょうか。

お手間頂く形で恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。