Windowsボタンが連打されている？

Question

Surface Pro3の誤作動について質問です。

特に何も操作をしていなくても、

Windowsボタンが勝手に連打されている（？）らしく、

ディスプレイ脇のWindowsボタンを押した時の「トゥッ」という音と振動とともに

スタートメニューが出たり消えたりします。

酷い時には１秒間に数回程度の速度で連打されており、

20～30秒間ほど、その症状が続く時があります。

ディスプレイのWindowsボタンを無効にしたので、

スタートメニュー自体は出なくなりました。

しかし、それでも音と振動が続くことがあり、

PC操作にも支障をきたしています。

感覚的な話ですが、スリープ状態から復帰直後によく起こります。

原因等、分かる方がいらっしゃれば、ご回答よろしくお願いいたします。

Answer 1

HirokiGokita さん

勝手にタッチ操作が反応している現象ですね。

下記サイトに修正プログラムがあったので、試してみてはいかがでしょう。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/3165497/surface-pro-4-or-surface-book-experiences-phantom-touch-input-on-the-s

Answer 2

ありがとうございます。

Surface Pro3ですが、試してみたいと思います。