surface pro4画面固まる、閉じた画面消えない、画面よく揺れる

Question

2015年12月に購入したsurface pro 4です。

今年の6月から、次々のトラブルが発生しています。

画面がよく固まったり、重なったり、白くなったり、揺れたりします。

画面の一番上に白い線がたくさん出ています。

完全に使えない状態です。

その原因は何でしょうか？

どうしたらいいですか？

写真を添付いたします。

Answer 1

画像を見た感じだとモニターの故障っぽいですね。

同じような投稿も見たことあるけど、サポートに問い合わせて交換になったという内容だった気がします。

サポートに問い合わせて確認したほうがいいですよ。