充電器を本体に近づけるとカチカチと音が鳴る(本体から)

Question

surface pro6を使用しています。充電器を本体の差込口に近づけるとカチッとなります。

差し込まず充電器を横に動かすとカチカチなります。

もしかしたら仕様なのかもしれませんが、今日気が付いたので少し不安です。

次の内容を教えていただけると幸いです。

１、カチカチなるのは仕様か仕様でないか。

２、故障だったら修理の必要はあるか。(できたら目安の予算も教えていただけると幸いです)

よろしくお願いします。

Answer 1

HIIROHIIRO さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ をご利用いただきまして、ありがとうございます。

Surface Pro 6 に充電アダプターを近づけると異音がなるのですね。

充電アダプターのSurfaceとの接続部分であれば接続時に音がするのですが、

Surfaceに接続せず充電アダプターを近づけた際には通常であればそのような音はならないはずです。

ただ、充電が正常に行えない、遅いなどの症状がなければそのままご利用いただく事も可能かと存じます。

なお、交換手続きをご希望の場合 Microsoft Complete に未加入でご購入から1年以上経過している場合には有償での交換手続きとなりまして金額は　Surface デバイスやアクセサリの保証期間外のサービス コストはどれくらいですか?　からご確認いただけますと幸いでございます。

また、交換手続きは Surface を修理に出す方法 を参考に手続きを実施していただければと存じます。

 ※エラーが表示される場合にはタスクバー上のEdgeを右クリックしてinpriveteウィンドウを開くをクリックしていただきまして再度実行をお願いします。

ご不明点がございましたら返信にてお知らせくださいませ。

Answer 2

お返事ありがとうございます！

充電は今のところ可能です。もしものことを考え、修理も視野に入れたいと思います。

本当にありがとうございました。