パソコン画面左側に表示される調整バー？が消えてくれません。。

Question

パソコン画面の左側に、きっとオーディオ系調整するものと思われるものが

表示されたまま、消えてくれません泣

シャットダウンしてみたり、オーディオ系の設定を見てみたりするのですが、

パソコン低知識の私では何もできず。。悩

どなたかご教示、よろしくお願い致します(><@)

Answer 1

高水さま

お早くご丁寧にありがとうございます！

試してみます！！

またわからなかったら、よろしくお願いいたします(>人<)

Answer 2

yucoh51 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただきまして、ありがとうございます。

表示が消えない状態なのですね。

一度下記の操作を実行していただければと存じます。

【 2ボタンシャットダウン 】

※ 電源アダプター以外の周辺機器 ( Micro SD 等 ) を外してから、以下の手順をお試しくださいませ。

手順 1 : Surface の電源ボタンを 35 秒間押したままにしてから、離します。

手順 2 : 音量を上げるボタンと電源ボタンを同時に押し、

そのまま 35 秒以上押し続けてから両方のボタンを離します。

（ ※ 途中画面上に Surface ロゴや UEFI 画面が短時間表示される場合がありますが、

両方のボタンを少なくとも 35 秒間は押し続けてください。）

手順 3 : ボタンを離した後 10 秒間待ちます。

手順 4 : 電源ボタンを押して離し、再度 Surface の電源を入れます

なお、こちらを実行しても改善が見られない場合には下記の操作を実行願います。

【 Surface Diagnostic Toolの実行 】

手順 1 : Surface 診断ツールキットを使用して Surface に関する一般的な問題を解決する をクリックします。

手順 2 : [ Windows 10 Home または Windows 10 Pro 用 Surface 診断ツールキットをダウンロードする ]をクリックします。

手順 3 : 利用規約が表示されるので右下の [ Accept ] をクリックします。

手順 4 : Surface Diagnostic Tool の TOP 画面が表示されますので、左側の歯車のアイコンをクリックして [ Language ] という項目のプルダウンから [ 日本語 ] をクリックし、右上の [ × ] をクリックして [ OK ] をクリックします。

手順 5 : Surface Diagnostic Tool の TOP 画面が表示されましたら一度右上の [ × ] をクリックしてアプリを閉じます。

手順 6 : 再度 Surface Diagnostic Tool を起動していただきまして右側にある四角い枠に [ test ] と入力して [ 続行 ] をクリックします。

手順 7 : 表示される手順に従って操作をお願いします。

手順 8 : Surface Diagnostic Tool が完了しましたら再度動作確認をお願いします。

Windows 10 - 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法

Windows 10 高速スタートアップを無効にする方法

こちらでも改善が見られない場合には一度 Surface を再起動していただきまして、直後に下記の操作をお願いいたします。

手順 1 : ここに入力して検索に タスクマネージャー と入力して表示されたタスクマネージャーをクリックして起動します。

手順 2 : 左下に [ 簡易表示 ] と表示されている状態にします。

※ 表示されていない場合には 詳細　をクリックします。

手順 3 : [ プロセス ] タブをクリックして　アプリ　という項目に表示されているタスクマネージャー以外のプログラムを右クリックして [ タスクの終了 ] をクリックします。

手順 4 :　問題の表示が消えない場合には CPU と記載されている部分を一度クリックして 名前が見える状態でスクリーンショットを取っていただきまして、返信にてお知らせいただければと存じます。

不明点がございましたら返信にてお知らせくださいませ。

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。