surface proの修理に関して。

Question

Anonymous

まだ、予約の段階だと思いますが、アメリカアマゾンで購入したsurface proは日本国で壊れた場合でもマイクロソフトジャパンで修理依頼を受けてくれるのでしょうか？それとも、米国のマイクロソフトに修理依頼をするのでしょうか？

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

4 件の回答

Answer 1

Anonymous

まぁ、それもそうですね。ユーザー同士のやりとりで解決するわけではないと思うので、マイクロソフトに直接聞いてみます。

0 件のコメント

Answer 2

Anonymous

上でも書きましたがサポートするという保証は一切ないので、

あなただけダメと言われたときに了承できるのであれば問題ないと思いますよ。

0 件のコメント

Answer 3

Anonymous

一応、旧版のsurfaceですが可能であるという記事を見かけましたので。

0 件のコメント

Answer 4

Surface の一部のモデルは別の国でも対応してもらえると噂で聞いたことがありますが、

前提条件としては購入国のみでのサポートです。

なので突然断られる可能性もあるので、購入国以外では対応してもらえないと思っていた方が安全でしょう。

国によって法律も違えば、発売モデルなども異なるので仕方ないことだとは思います。