surface pro7 キーボードの一部が反応しない

Question

Anonymous

キーボードのY U I O backspaceだけ反応しません

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Answer 1

キーボードの故障なので修理に出してください

（延長保証があっても対象はSurface本体のみということらしい）

手続きは下記ページの最後を参照

※※MSへ修理に出す際は、修理対象のみとしないと、一緒に送ったものが行方不明になります※※

キーボードは縦横の配線でクロスしたところのキーを検出する構造になっているので、横一列であればその配線がダメになってますね

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※