Windows10インストール後の音量ボタンの挙動

Question

Windows10へのアップデート前は、音量ボタンの長押しで音量が順番に上がったり下がったりしましたが、アップデート後は、長押しが効かず、一段階づつ上げ下げする動きになりました。

アップデート前と同じ挙動に戻せないでしょうか。

Answer 1

kojiro1984 さん、ご報告をいただきありがとうございます。

2 ボタンによるシャットダウンの実行直後は変化がみられなかったものの、その 10分経過後には改善され、以降は問題の再発はみられていないようですね。

問題が解消されたようで何よりでございます。

また何かご質問がございました際も Surfaceコミュニティーをご利用下さませ。

Answer 2

与那覇様

ご回答ありがとうごさいました。

2ボタンシャットダウンの後、再起動直後は事象が継続して再現したのですが、10分後に解消していました。

正確な原因は不明になりましたが、解決したようです。

ありがとうごさいました。

Answer 3

kojiro1984 さん、Surface コミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の Surface Pro 3 の 音量ボタンが長押し入力ができないとのことですが、

同じモデルで確認したところ再現性がございませんでした。個別の端末で発生している事象のようです。

以下の操作で改善するかお試しいただけますでしょうか。

まずは一般的な対処方法として 「 WindowsUpdate」  、 「 2 ボタンによる Surface のシャットダウン ※該当ページ の解決策3 の作業となります。 」  がございます、お試しいただければと思います。

それではご報告をお待ちしております。