surface bookの音量ボタンの挙動について

Question

surface book を使っています。先ほどから急に画面側上部にある音量ボタンが＋では青のタスクマネージャーを起動、－ではスクリーンショットの撮影に挙動が変わってしまいました。元の音量の上げ下げに戻すことは可能でしょうか？

Answer 1

和樹鈴木 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

Surface Book で音量ボタンの挙動がおかしくなったとのことですね。

まずは下記手順にてツーボタンシャットダウンを行ない、改善するかどうかをご確認ください。

1.  Surface の電源ボタンを 30 秒間押し続けます。 

2.  Surface の音量を上げるボタンと電源ボタンを同時に押し、

 　 そのまま 15 秒以上押し続けてから、両方のボタンを離します。

 　 画面に Surface ロゴが短時間表示される場合がありますが、

     両方のボタンを少なくとも 15 秒間は押し続けてください。 

3.  ボタンを離した後、10 秒間待ちます。

4.  電源ボタンを押して離し、再度 Surface の電源を入れます。

よろしくお願いします。

Answer 2

和樹鈴木さん、返信ありがとうございます。

磨池の提案した方法で改善が見られたのですね。

その旨うかがえて大変安心しました。

また何か不明な点などございましたら、マイクロソフトコミュニティーをご利用くださいませ。

Answer 3

治りました！　お手数おかけいたしました