学校が配布していたSurface Pro アカウントサービスが終了し、ロック画面の解除ができなくなった

Question

大学が提供していたアカウントサービスが切れて、パソコンのロック画面を解除できなくなってしまった。

ローカルアカウントを登録していなかったため、ロック解除時にアカウントの切り替えをすることもできません。

Answer 1

今時、紙に印刷したマニュアルなんて存在しない

だから、スマホにもメーカサポートページをブックマークしておく

Surface for Windows を復元またはリセットする - Microsoft サポート

＊＊モデレーター注＊＊

こちらの返信が解決法と考えられますがご確認いただけますか？

また他のユーザーの皆様にも参考になるように、こちらの返信を回答としてマークいたしました。

もし、まだ問題が解決しないようでしたら、この回答マークを解除して返信にて質問を継続してください。

Answer 2

Surfaceに初期化手順を記載したマニュアルなどが添付されていないのでしょうか？

Answer 3

すべて初期化することはできないですか？

初期化できればローカルアカウントを登録してロック解除できないかなと思っています。

パソコンのデータはすべて消えても構いません。

Answer 4

大学が事前に何らかの通知をしてた筈ですが。

大学に相談して下さい。