Surface pro6にドット抜がありました

Question

Anonymous

本日２０１９年7月12日に購入したＳurface Pro 6 KJT-000028にドット抜けがありました。

画面中央でとても目立つため気になります。

保証が効くかどうかと、有料ならば料金を教えて頂きたいです。

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Answer 1

Surface pro6にドット抜けがありましたさん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Surface にドット抜けがあるということでございますね。

購入されたばかりの製品に問題が出ているということであれば、

まずは、ご購入店舗にて初期不良交換が可能かご相談をいただけますでしょうか。

もし、初期不良交換ができない場合には

お手すきの際に Surface サポート窓口までお問い合わせをいただけますでしょうか。

お手間いただく形で恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。