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先日家電量販店でSurface pro8を購入しましたが、そちらの家電量販店では保証が２年まで延長するプランしかなく、はじめてパソコン購入の為、４年保証にしたくMicrosoft Completeの存在を知り購入してから45日以内に加入すればいいとの事でひとまずSurface pro8のみ購入しました。
その際に店員の方がMicrosoft Completeが家電量販店で購入したものでも加入出来るのかMicrosoftに確認した方がいいと言われました。お電話しましたがなかなか繋がらないのでこちらに質問させていただきます。
家電量販店購入分でもMicrosoft Completeは加入出来ますよね？まだ封は開けていません。
またはじめてのパソコンの為、まずは購入したSurface pro8を使ってアカウント作成から始めるのでしょうか？
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家電量販店で先日新品のSurfaceを購入しましたが問題なくMicrosoftコンプリート入れました。
45日以内です。
Microsoftサポートではなくストアで対応してもらえるのでストアに連絡したらいいと思います。
購入する時には購入店のレシート/Surfaceのシリアル番号/Microsoftアカウント/支払がクレジットカードのみなので、使えるクレカが必要なのでMicrosoftアカウントは事前に作っておく必要があるようですので作っておいた方がいいですね。
またSurfaceのサポート窓口は全然電話が繋がらないですが、開始直後平日なら9時、土日なら10時すぐなら比較的繋がりやすい？気がしますので都合があえば試してみて下さい
こんにちは。
Microsoftのサポートデスクは24時間受付ではないので、受付可能時間の確認が必要です。
＜ Surface サポート窓口 ＞
営業時間：平日の9：00-18：00、土日の10：00-18：00
質問に対する回答は Microsoft Complete for Surface の購入方法 - Microsoft コミュニティ
こちらを参考にしてみてください。
Surface 延長保証サービス「Microsoft Complete」、取り扱い店舗がヤマダ電機グループ Surface 取り扱い店にも拡大 - Windows Blog for Japan
