ファンから異音がする

Question

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私のSurface pro3も昨日からファンの駆動に異音を伴うようになりました。

（今までの静かな風の音から、何か引っかかっているようなｼﾞｰｰｰｰという音に変わりました。）

動画閲覧等負荷の大きな操作をしなくともファンが回るようになり、

CPUの発熱（画面向かって右側）も以前より激しくなっているように思います。

WindowsUpdateは常に最新のものをインストールしています。

ここに記述のあるようにSurfaceの完全シャットダウンを何度か試しましたが、

異音が弱まる等の進展は見られません。

他にどういった対策を取るべきでしょうか。

それともファンの軸がゆがんだ等の故障なのでしょうか。

Answer 1

ac_key さん、こんにちは。

Surface Pro 3 のファンから異音がするようになったのですね。

ツーボタンシャットダウンでも変化がないということでしょうか。

今まで静かだったファンから異音がする場合は、ハードウェアのトラブルである可能性が高いと思われます。

Surface サポート窓口までお問い合わせをお願いします。

Answer 2

うちのSurface Pro 3も

最近ファンから異音がするようになりました。

ジーというか、ビビリ音のような不安定で大きめの音が出ます。

発売日に買いましたが、ハードウェア的にこのくらいの使用時間で持たなくなったのでしょうかね。

同僚から苦情が出ているので修理したいのですが

開発環境に使っているので、全とっかえとなると二の足を踏んでる状態です。

修理期間、費用が知りたいですね。