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surface pro6充電異常について教えてください。

Anonymous
2025-01-08T01:03:28+00:00

surfece pro6を使っていますが、受電100％でシャットダウン後、翌日起動する際に充電がなく起動できませんでした。充電器を差した状態で起動しました。充電器を外すと電源が落ち、差し込み口を吹いて再度差し込むと充電が100％になっていました。故障でしょうか？

解決方法があれば教えて頂きたいです。

モデレータ注 : 「IT プロフェッショナル向けの Windows クライアント」カテゴリに投稿されましたが、内容から判断して適切なカテゴリに移動しています。

Surface | Surface Pro | 電源とバッテリー

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2025-01-10T04:13:26+00:00

    バッテリーレポート作成し確認してみました。

    ありがとうございました。

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  2. Anonymous
    2025-01-08T07:30:54+00:00

    バッテリレポートを作成して状態確認してください

    参考：Battery reportの見方｜ノートPCバッテリー寿命の確認

    なお、Pro6はサービス終了日を過ぎたため、修理受付は行っていないそうです

    バッテリー交換 - Microsoft コミュニティ

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