Microsoftアーク マウスのサポート窓口

Question

Microsoft アーク マウスが故障しました。

過去の投稿を参考にサポート窓口に電話したところ、ネット対応に変更になっていました。

お問い合わせ - Microsoft サポート

ただ、申し込み時に製品とサービスを選択する必要があるのですが、周辺機器は該当しないようです。

窓口をご存じの方がいらっしゃったら教えてください。

よろしくお願いします。

Answer 1

PC2021さん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただいた「マウスのサポート窓口」については、下記の情報をご参考ください。

グローバル カスタマー サービスの電話番号 (microsoft.com)

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Antonia| Microsoft Community Support Specialist

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*マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください。

*お客様のお問い合わせ問題はコミュニティメンバーにとっては貴重なデータであるため、回答がお役に立てれば、この返信にマークを付けて投票してください。

Answer 2

ご返信ありがとうございます。

故障を早く直るように祈ります。

その他ご質問、ご不明な点がございましたら、折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Antonia| Microsoft Community Support Specialist

Answer 3

ありがとうございました。

最初に連絡したのがご案内いただいた番号でした。

今ウェブのサポ―ト窓口を改めて確認したところ、

「その他の製品」→「Microsoftアクセサリ」が選択できるようになっていました。

こちらで申し込めそうです。