Sモードの解除につきまして。

Question

Sモードを解除するために、Micro StoreにてSモード解除を何度も試みたものの、

もう一度お試しください。

ページを読み込めませんでした。しばらく待ってもう一度実行してください。

と出てくるだけです。

解決方法を教えてください。よろしくお願いいたします。

Answer 1

宍戸NT さん、こんにちは。
Microsoft コミュニティをご利用いただきまして、ありがとうございます。

Sモードが解除できない状況なのですね。

一度表示言語を日本語以外に変更し、Sモード解除の操作をお試しいただければと存じます。

[ Windows の表示言語の変更方法 ]
手順 1 : [ 設定 ] > [ 時刻と言語 ] > [ 言語 ] の順番でクリックします。
手順 2 : [ 優先する言語 ] に [ 英語 ] が表示されているか確認します。
※表示されている場合には [ Windowsの表示言語 ] を英語に変更してSurfaceを再起動します。
手順 3 : 英語が表示されていない場合には [ 言語の追加 ] ＞ [ English(United States) ] ＞ [ 次へ ] ＞ [ インストール ] の順番でクリックします。
手順 4 : インストールが完了すると [ windows の表示言語を設定しています ] と表示されるので、 [ はい、今すぐサインアウトします ] をクリックします。
手順 5 : 表記が英語となっている事を確認します。

この状態で Microsoft store からSモードの解除をお試しくださいませ。
※ Switch out of s mode と検索欄に入力いただければ該当項目が表示されるかと存じます。

Sモード解除が完了しましたら 表示言語を日本語へと変更し、動作確認をお願いいたします。

ご不明点がございましたら Surface サポート へとご確認願います。お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

Answer 2

昨日家電量販店で新規購入したマシンで同様の症状が出ており、既存のネットにある対応(日時設定など試していましたが)では解除できず、上記内容を試して無事に対処することが出来ました。言語を戻してからも問題なくＳモード解除されていました。情報を提供頂きありがとうございました。(対処機種ASUS E210M)

Answer 3

アポロロン　さん、こんにちは。
ご返信いただき、ありがとうございます。

高水　純 の回答が参考になったご様子の為、回答としてマークをさせて頂きました。

宍戸NT　さん、ご案内した方法で改善ができたということでございますので、お試しいただけますでしょうか。

回答としてマークはいつでも解除ができますので、何かございましたらご返信をお願いいたします。

今後も何かお力になれることがございましたら、またいつでも投稿をお待ちしております。