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Surface Pro 2が起動しない

Anonymous
2019-02-27T13:09:50+00:00

Surface Pro 2が起動しません。

電源は入るようなのですがSurfaceのロゴも表示されず暗いままの画面です。

本体右側内部のオレンジのLEDが点滅しています。

強制再起動等、サポートページに記載されていた方法は全て試しましたが状況変わらず。

既に交換対応も終了しているようなのでこのまま諦めるべきでしょうか。

Surface | Surface Pro | インストールと更新

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-03-01T08:57:23+00:00

    USB回復ドライブも試してみましたがやはり変わらず…

    諦めて新規購入を検討します。

    回答ありがとうございました。

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  2. Anonymous
    2019-03-01T07:15:39+00:00

    起動しない状況なのですね。

    ロゴが出る場合は、USB回復ドライブで初期化ができる可能性がありましたが、今の状況だと難しいですね。

    放電をしてみても変わらないようなら、故障しているかもしれません。

    サポートが終了している製品に関しては、聞いた話によると新規購入の案内になっているようですよ。

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