surface3について

Question

Anonymous

surface3を使用していますが、スタートメニューが勝手に表示されたり、消えたりして困っています。

タブレットモードをオフにするも変わらないです。

勿論、縦にしても横にしても、逆さまにしても変わりません。

キーボードを外しても同じです。

OSは先週windows11にしました。

中古品を購入したので、購入時既にwindows10がインストールされていました。

最終的にはリカバリーを視野に入れていますが、

その前に何か対策があれば教えてくださいませ。

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1 件の回答

Answer 1

Surface 3は入ってないので、MSのサポートに連絡しても「サポート外」としか返ってきません

他のWindowsPCがあれば回復ドライブを作って「工場出荷時に戻す」

　※イメージをこれから回復ドライブにするへダウンロードしないでください（こういう質問が年に数件あるので）

初期化して保存したファイルが消えてしまうので、その前に、回復オプションのコマンドプロンプトで起動して、メモ帳の「開く」で外付けHDDなりに保存してください

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※