Surface Pro 3 が一度で起動しない

Question

電源を入れると Surface のロゴで止まり、３０分ほど放置しましたが変化が無く、Surface のロゴが消えるまで電源ボタンを長押しして切った後に再度電源ボタンを押すと正常に起動します。電源ボタンの３０秒以上長押しや、音量＋と電源ボタンの長押し、高速スタートアップも入れたり切ったりしてみましたが改善しません。一度目の起動と、強制終了後の二度目の起動では何か起動プロセスに差があるのでしょうか。何か修復できる方法がありましたら教えていただきたいのですが。よろしくお願い致します。

Answer 1

シャットダウンからの起動と再起動では若干読み込みされる情報が変わると聞いたことあるのですが、通常起動と強制終了後の起動で動作が変わっている状況なんですね。

2回目には正常に起動できることからハードトラブルではなくOSがおかしくなっている可能性が高いと思います。

すでに試している操作で改善が見られないのであれば、リフレッシュやリセットを検討してみてはどうですか。

Answer 2

一応書いておきますが、一発で起動するようになりました。UEFIの設定を変更してみましたが改善しなかったので元の設定に戻したところ、なぜか突然一発で起動するようになりました。（SSDについて復元等は一切実施していません）とりあえずご報告まで。

Answer 3

アルゴ_874様

やはりそう簡単に直せる手段は無いようですね。

外付けＨＤＤを探していたら古いフルバックアップがあったので

現状を退避させ、丸ごと戻して上手く行ったら現状までの差分を

コツコツうめて行く作業をしてみようと思います。

ご回答いただきありがとうございました。