surface pro 2 の充電器について

Question

Anonymous

充電器のバッテリー部分（コンセントのほうではない）の根元がショートして充電が不可能になりました。無償交換をやっているらしいのですが、それには適用されますか？

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Answer 1

one-result さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

Surface Pro 2 の充電器のバッテリー部分の根元がショートして

充電ができないとのことですね。

「無償交換」とのお話がありますが、

以下のページに記載がある電源コードの交換に関するお話でしょうか。

上記ページに記載がありますように、

対象となるものは AC 電源コードとなるため、

電源アダプターは対象とはなりません。

恐れ入りますが、今回ご申告の充電器のお話につきましては、

Microsoft Surface サポートまでお問い合わせをお願いします。

よろしくお願いします。