surface pro 4 トップキー

Question

お世話になります。

タイプカバーのキートップを外したことがある方がいらっしゃいましたら、そのやり方をご伝授ください。

気を付けてはいましたが、やはり隙間からゴミが入り込んでいるようで、効かない（効きが悪い）キーがいくつかあります。

一応、他のタイプカバーをつけてみると正常に作動すること、状況によっては効かないキーが機能することから、機能的な故障ではないだろうと考えています。

いちおうエアダスターも使ってみましたが、効果は芳しくなく。

最終的には買い替えるしかないと思いますが、もしキートップを外しての掃除が可能であればやってみたいと思っています。

よろしくお願いします。

Answer 1

akykkkk さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

タイプカバーで効かない（効きが悪い）キーがいくつかあるということですね。

ほかのタイプカバーが使用できる点から物理的なトラブルの可能性が高いと考えられますが、

タイプカバーの清掃につきましては、以下の URL に記載されている手順となります。

Surface の清掃とお手入れ

上記の手順でも改善が見られない場合、交換等含めより詳しく状況をお伺いさせていただく必要があるため、

お手すきの際に Surface サポートまでお問い合わせをいただけますでしょうか。

お手間いただく形で恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。