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デバイス(Surface)を別アカウントに登録しなおすと、Microsoft Complete の残り期間もいっしょに移動しますか

Anonymous
2022-03-30T05:37:30+00:00

息子が使うSurfaceを私のアカウントで買いました。
自動的にそのSurfaceが私のアカウントのデバイスとして登録されました。
これをいったん削除して、息子のアカウントでデバイス登録をしたいのですが、その際、Microsoft Completeも息子のアカウントに移管されるのでしょうか?
それとも、私のアカウントから削除すればMicrosoft Completeは解約されてしまうのでしょうか?

適切な質問窓口がわからないので、ここに投稿しました。(トピックスがあっていないかもしれません)

Surface | Surface Pro | インストールと更新

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2022-03-30T06:17:30+00:00

森 卓司さん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただいた「Microsoft Complete 」については、窓口にお問い合わせする流れになりますが、お手数ですが、下記の情報をご参照ください。

マイクロソフトストア電話窓口

電話番号:0120-00-8449

海外からのお問い合わせ : +81 3 4332 6253

【受付時間】

[月~金曜日] 9:00 - 18:00

[土曜日 日曜日] 10:00 - 18:00

(祝日および弊社指定休業日を除く)

チャット窓口

下記のリンクにアクセスし、右下の「お問い合わせはこちらから」を押す

Surface Pro 8 – 洗練されたデザインで、より高速に。 – Microsoft Surface

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Antonia| Microsoft Community Support Specialist


*マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください。

*お客様のお問い合わせ問題はコミュニティメンバーにとっては貴重なデータであるため、回答がお役に立てれば、この返信にマークを付けて投票してください。

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  1. Anonymous
    2022-03-30T06:51:05+00:00

    ありがとうございました。
    ご教示いただいた電話で解決しました。

    Microsoft Completeは本体のシリアルナンバーに紐付けされているので、新たな登録先でも保護は引き継がれるとのことでした。

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