こんにちは。
新しい Surface Pro のタイプカバーをお使いでしょうか。
ファンクション モードでロックしてしまったものと考えられます。
新しいSurface Pro のタイプカバーは、Fn キーが左側にあります。
Fn キーに電気がついていたら、ファンクション モードでロックされています。
この場合は、F1 や F2 といったキーとして動作します。
Fn キーを押すと解除できます。
ファンクション モードのロックが解除されると、キーに記載されている画像のように動作します。
なお、古いタイプのタイプカバーの場合は、Fnキーが右側にあります。
この場合は、Crtl キーを押しながらFnキーを押してみてください。