surface go のクイックスキャンについて

Question

サーフェスgoでクイックスキャンをしようとしているのですが，下の画面のように，一向に進みません．

どうしたらご教授お願い致します。

windows は最新のものにしています．

Answer 1

過去のフォーラムでもSモードを解除するとエラーが消えたという記事もあったのでそのまま利用しても問題ないかもしれないですね。

Windows10　クイックスキャンが終わらない。

念のために自動チェックツールや設定のリセットを試してみるのもいい方法かもしれません。

自動チェックツール

設定のリセット

タスクバーのWindowsマーククリック＞歯車右クリック＞その他＞アプリの設定＞リセット＞Surface再起動

この情報が役立ちますと幸いです。

Answer 2

ありがとうございます．

問題なく使えているので，とりあえず様子を見ようと思います．

Microsoftの製品なので信頼していましたが，そこまでのようですね…

Answer 3

大川さん

ご回答ありがとうございます．

重ねて質問失礼いたします．

windowsのツールバーのWindowsセキュリティのアイコンが処置が必要であるとなっており，アイコンをクリック→1枚目→今すぐスキャン→2枚目となります．Surfaceというのは，常にこの状態で使うべき端末なのでしょうか？

Answer 4

tatsuMV さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Surface Go にて クイックスキャンが進まないということでございますね。

クイックスキャンが進まない原因につきましては、

Windows 10 S モード保護が有効になっていることが原因だと考えられます。

Windows セキュリティによる保護

上記のサイトの「 手動でスキャンを実行する 」の項目に「 Windows 10 を S モードで実行している場合には、セキュリティが合理化されているため、このプロセスを使用できません 」という記載がござきましたので、ご利用自体が行えないようでございます。

ご不明な点などございましたら、返信にてお知らせください。

お手間いただく形で恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。