Surface Pro2 筆圧感知の感度にむらがある

Question

Surface pro2の筆圧感知について質問させてください。

筆圧の検出自体はできるのですが、私の所有している個体では画面の場所によって感度が違います。

具体的には、画面中央より上に感度の弱いスポットが、下に感度の強いスポットがあり、

一定の筆圧で線を引いてもそのスポットにさしかかると線の太さが変化してしまいます。

ソフトウェアは、OneNote, Fresh Paint, ClipStudioPaintを使用していますが、いずれでも上記の症状が出ます。

ペンは、付属のものとBAMBOO STYLUS FEELを使っていますが同じです。

この筆圧検出の感度むらはSurface pro2の仕様なのでしょうか。それとも、私の個体の異常でしょうか。

また、画面の領域ごとに筆圧感度のキャリブレーションを行う方法はあるのでしょうか。

よろしくお願いします。

Answer 1

M-Susさん、Surface コミュニティーへのご質問の投稿どうもありがとうございます。

Surface Pro2 をご利用頂いており、ペンの筆圧感知が画面の場所によって感度が違っているという事ですね。

私の手元にあるSurface Pro2 で OneNote を利用し試してみましたが、特に感度のむらは感じられませんでした。また、Surface Pro2 には仰るようなキャリブレーションの操作はございません。

お試し頂くとしたらツーボタンによるシャットダウンや、リフレッシュ・リセットになりますが、仰る通りお使い頂いているSurface Pro2のハード不良である可能性も高いと思われます。よろしければ、一度サポート窓口へご相談頂ければと思います。

また、もし保護フィルムを液晶に貼られておりましたら、そちらの貼り方によって表面にむらが出て発生する可能性はあると思います。よろしければ、そちらも一度確認くださいね。

それでは、少しでもお役に立てましたら幸いです。

Answer 2

M-Sus さん、ご報告ありがとうございます。

本体を交換頂き、現象は無くなったという事ですね。

安心致しました。

また何かお困りの事が有りましたら、是非Surface コミュニティーをご利用下さいね！

Answer 3

依田様

経過を報告します。

あの後、サポートに修理依頼をして、新しいSurfacePro2への交換となりました。

交換された個体には、感度むらはありませんでした。やはり、最初の個体に問題があったようです。

今回の件では、動作検証などをしていただき、ありがとうございました。

Answer 4

M-Sus さん、ご返信ありがとうございます。

ツーボタンシャットダウンを実施頂いても変わらなかったという事でございますね。お試し頂きありがとうございます。

液晶保護フィルムも貼られていないという事ですので、仰る通りよろしければデータのバックアップを行った上で、リフレッシュ・リセットをお試し頂くかサポート窓口へご相談頂ければと思います。

また何か状況が変わりましたら、ぜひご報告下さいね。

Answer 5

依田様

ご返信ありがとうございます。

また、そちらの個体で動作検証をしていただき、特に感度のむらは感じられないとのご報告、感謝いたします。

近くにまだsurface pro2を展示している場所があれば自分で確認できたのですが、残念ながら無かったので質問をさせていただきました。情報を得ることができ、ありがたいです。

液晶保護フィルムは貼っていません。ご返信の中にあったツーボタンシャットダウンを試してみましたが、効果はありませんでした。リフレッシュ・リセットを試してみて、改善されなければサポート窓口へ相談してみようと思います。