Windows のオーディオに関する問題のトラブルシューティング

Question

w11 24H

アップグレードしたら音が出ない

モデレータ注）

Windows 11 24H2の質問と推測されるので、Insider Program に移動します。

Windows Insider はリリース版ではありません。新機能を確認し、フィードバックを送ってください。

Answer 1

こんにちは。

Windows 11の24Hにアップグレードしたら音の問題が発生したという事ですね。

現在、製品としてリリースされているのはWindows 11 23H2です。

Windows 11の24Hというのは現在開発段階のベータ板となります。

こちらについては正式にリリースされているWindows 11ではない為、何かしらの不具合が発生します。

ベータ板についてはPCの製造元、サードパーティのソフトメーカー、Microsoftからもサポート外となります。

Windows 11 23H2に戻す事をお勧めします。

どうぞ、よろしくお願いします。

Answer 2

Windows Insidrer の利用にトラブルはつきものです。次の手順でフィードバックして、必要に応じて再インストールをして下さい。

ご自身で問題解決に取り組むことは可能ですが、更新頻度が多い評価版なので誰もサポート出来ません。

１．フィードバック Hubでトラブルを報告

２．インストールメディアの作成とマウント（記載が無いので、Windows 11 を利用と推測）

Windows 11 をダウンロードする から MediaCreationTool_Win11_23H2.exe または ISOファイルを作成またはダウンロードしてマウントします。

３．「個人データ」も「アプリ」も、すべてを引き継がない「新規インストール」

マウントしたISOファイルの中にある「setup.exe」を起動して実行。個人データもアプリも、「何もしない」（引き継がない）新規インストールを実行します。

参考の質問）

２４Ｈ２をインストールしたいので、やり方を教えてください。

同様の勘違いの例）

緑の画面にWindows Insider ビルドに問題が発生し、再起動する必要があります。 エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。