運固草津 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。
Windows Update ができないのですね。
こちらは Windows Insider Preview フォーラムに投稿されていますが、現在お使いのバージョンやビルド番号は何でしょうか。
・使用中の Windows オペレーティング システムのバージョンを確認する
また、「問題が発生しました」以外にエラー番号などが記載されている場合は、そちらも追加の情報として書いてみてください。
まずは一般的なトラブル対処として、以下ページで紹介している内容を一通り確認してみてはいかがでしょう。