「Edgeを起動すると勝手にshellpageという画面に遷移します」について

Question

お役に立てるかどうかわかりませんが「Edgeを起動すると勝手にshellpageという画面に遷移します」についての情報提供です。

学習塾で複数のWindows10PCを使用しています。生徒用のPCにはコンテンツフィルターをかけているので、Edgが起動すると、勝手に移遷し、Family Safety 画面が出て「https://edgeservices.bing.com/edgesvc/shell?lightschemeovr=1&FORM=SHORUN&udscs=1&udsnav=1&setlang=ja&clientscopes=noheader,coauthor,chat,docvisibility,visibilitypm,&udsframed=1&adlt=strict」（shellpage？）への許可を求める画面に変わってしまいます。

なお、生徒用PCはすべてWindows7からアップグレードしたものです。ちなみに教師が使用している最初からWindows10インストール済みのPCではこのような現象は起きません。

複数台あり画面修正が大変なので、早い解決を望みます。何らかのお役に立てるといいのですが。

Answer 1

翻訳サービスを使用して、お客様の言語でサポートを提供します。 翻訳のため、時折文法的な誤りや奇妙な言い回しがある場合があります。 言語を知っている場合に備えて、英語版も含まれています。

数日前にバージョン 112.0.1722.58 をリリースしました。これにより、ファミリー セーフティ ユーザーのこの問題が解決されます。 次の手順に従って、Microsoft Edge のバージョン番号を確認できます。

三点メニューボタンをクリックします。

ヘルプとフィードバックに移動します。

[Microsoft Edge について] をクリックします。

We released version 112.0.1722.58 a few days ago, which solves this issue with Family Safety users. You can check the version number of your Microsoft Edge by following the steps below.

Click on the three dots menu button.

Go to Help and feedback.

Click on About Microsoft Edge.

Answer 2

色々試したところへの指摘となりすみませんが、

この問題は先日のEdge の更新プログラムで改善されました。

参考情報

Edgeを起動すると勝手にshellpageという画面に遷移します - Microsoft コミュニティ

おそらく、PCのコンセントも抜いてしばらくして入れ直したところ、丁度Edge の更新プログラムが適用されてその操作がきっかけで直ったように見えたのでしょう。

Edgeのブラウザを開いてアドレスに～ という操作も同じことかと思います。

他の方が見て同じ対処法をすると損なので返信しておきます。

Answer 3

私も同じ悩みで困っていました。

デスクトップはPCのコンセントも抜いてしばらくして入れ直したら治っていました。

ノートブックはバッテリー内蔵で取り外しできなく四苦八苦しておりましたが、下記の方法で治りました。

Edgeのブラウザを開いてアドレスにedge:/settings/systemを入力していただき、プロファイルの基本設定にある「microsoft Edgeでの自動サインイン」と「プロファイルの自動切り替え」の2つをOFFにしました。私はこれで治りました。

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Answer 4

Bingの問題のようですが詳細が分かりません。

マイクロソフト側も把握していて調査中のようなので、やがて改善されると思います。

下のスレッドを参考にしてください。

また、わたしのPCでは症状が出ないので確認できませんが、下の2つ目のサイトのような対処法があるようです。

　　　Edgeを起動すると勝手にshellpageという画面に遷移します

　　　shellpageがedgeで勝手に遷移