Edgeで印刷ダイアログ画面が表示されない

Question

Windows10環境

Edgeにて印刷ボタンを押すと表示されるはずの印刷ダイアログ画面が表示されず、印刷ができない状態です。

印刷ダイアログ画面表示時はPrintDialog.exeプロセスが立ちあがるはずですが、

タスクマネージャで確認しても、プロセスが立ち上がっていません。

WindirにはPrintDialogフォルダおよび内容ファイルは存在します。

以下の対応を行いましたが、現象は解決しておりません。

・sfc /scannowの実行。

・Edgeの再インストール（Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe削除およびPowerShellによる追加）。

・同PC内に別ユーザを作成したが、そのユーザのEdgeでも印刷ダイアログは表示されず。

原因および対策をご教授ください。

Answer 1

ご返信ありがとうございます。

・sfcの結果は「Windowsリソース保護により、破損したファイルが見つかりましたが、 それらの一部は修復できませんでした。」

　（DISM.EXE正常終了後に再度sfcを行っても同様でした。）

　（PrintDialogフォルダを削除後、sfcを実行しPrintDialogフォルダを復元させてみましたが、表題の現象は解決せず。）

・旧Edgeを使用しています。

　Chromium edgeへの切替ではなく、旧Edgeでの解決を希望します。

・プリンタドライバは正常にインストールされています。

　Microsoft XPF document writer 以外を削除しましたが、印刷ダイアログ画面自体表示されないため、

　Microsoft XPF document writerを選択することすらできません。

　ほかのアプリでは正常に印刷可能です。

Answer 2

返信ありがとうございます。

承知いたしました。

Answer 3

ご回答いただきありがとうございました。

リカバリで根本的に対処したほうが良さそうですね。

Answer 4

sfc の結果からシステム破損があるようなので、これが前提原因の可能性があります。

この場合、本来の対処としては Windows 自体のリカバリーになります。

それ以外の対処としては、上書き (修復) インストールくらいです。

これも失敗するようだとリカバリーかなと思います。

・ Windows 修復

https://sway.com/aJojRyhCeaVzFTSc

Answer 5

こんにちは

edge で印刷ダイアログ画面が出ないとのことで、対処をされているようですが sfc の結果は何だったでしょうか。

また、使用されている edge は Chromium edge でしょうか。旧 edge でしょうか。

他の対処としてプリンタードライバーのインストールなどは確認されていますか。もしくはインストールされているプリンタードライバーを削除して、Microsoft XPF document writer だけでの印刷は可能でしょうか。

Windows 自体に問題がある場合は修復インストールなどの確認になるかと思います。