クッキングダイアリーレストランが1昨日より更新されません。更新プログラムを取得しても「最新です」となります。どうしたらいいですか？教えてください。

Question

クッキングダイアリーレストランが1昨日より更新されません。

更新プログラムを取得しても「最新です」となります。

クッキングダイアリーレストランのサポートに1昨日問い合わせても　「ゲームの新しいアップデートが間もなくMicrsoftストアで有効になります。」と返事がきたのですが、いっこうに更新されません。

どうすればよろしいでしょうか？

Answer 1

追記

ゲームをアップデートするには？ — Cooking Diaryヘルプセンター (helpshift.com)

の最後に書かれている内容です。

Windows 8 および 10 における Microsoft Store キャッシュのクリアとリセットの方法：

1. 実行中の場合は Microsoft Store アプリケーションを閉じます
2. スタートメニュー右の検索ボックスで「WSReset」 （Windows Store Reset）と入力し、検索結果で「Wsreset」を探します
3. WSReset のアイコン上で右クリック、「管理者として実行」をクリックします。「ユーザーアカウントコントロール」が表示されたら「はい」をクリックします

Answer 2

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは敦子!私の名前はデビッドです。私はあなたのようなマイクロソフト製品のユーザーであり、あなたに挨拶できることを嬉しく思います。

Microsoft Store からの Cooking Diary ゲームの新しい更新プログラムを待っていることを理解しており、開発者から新しい更新プログラムが間もなくリリースされると通知されています。

この場合、これらの更新プログラムが自動的に展開されるのを待つことをお勧めします。Microsoft Store は、開発者とユーザーが公開したアプリケーションの間の仲介役として機能することに注意してください。したがって、新しいアップデートの可用性は、ゲームを開発した会社によって異なります。場合によっては、更新がバッチで送信され、常にすぐに利用できるとは限りません。

Microsoft Storeが他のアプリケーションの更新プログラムをダウンロードしてインストールする場合、これに問題はないはずです。ビデオゲームでさらに問題が発生した場合は、開発者のサポートに再度連絡することをお勧めします。この情報がお役に立てば幸いです。よろしく。

Answer 3

こんにちは。

質問の「クッキングダイアリーレストラン」というのは下記の様なゲームアプリの事でしょうか？

クッキング・ダイアリー: レストランゲーム - Microsoft Apps

Cooking Diary — MyTonaテクニカルサポートおよびヘルプセンター (helpshift.com) に詳細があればそこから解決のヒントが

あるかもしれません。

具体的には ゲームをアップデートするには？ — Cooking Diaryヘルプセンター (helpshift.com) が参考になるかもしれません。