起動時にセーフモード起動の画面が何度も表示され、なかなかログオンの画面が表示されません____

Question

Windows XP SP3 を使用しています。

電源OFFの状態で、電源ボタンを入れて起動すると、XPのロゴの画面まで表示され、

その後、再起動がかかり、黒い画面が出て、Windowsが正しく終了されなかったというメッセージと、セーフモード、通常起動などの選択が表示されます。

この画面で通常起動、セーフモード、前回の正しい起動情報などを色々と選択しましたが、

XPのロゴまで表示され再びこの黒い画面が数回表示され、運がよければログオン画面が表示されるという状態です。

イベントビューアのログには、次の２つが出ていました。

どのような対応をすれば、このPCが正常に起動できるようになるでしょうか？

イベントの種類: エラー、イベント ソース:Disk、イベント カテゴリ:なし、イベント ID:7 

日付:2010/1/14、時刻:9:20:34

説明:  

デバイス \Device\Harddisk0\D に不良ブロックがあります。  

詳細な情報は、[http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp] の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。  

データ:  

0000: 03 00 68 00 01 00 b6 00   ..h...¶.  

0008: 00 00 00 00 07 00 04 c0   .......À  

0010: 00 01 00 00 9c 00 00 c0   ....œ..À  

0018: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........  

0020: 00 3e 28 b3 03 00 00 00   .>(³....  

0028: 06 03 00 00 00 00 00 00   ........ 

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0038: 40 00 00 84 02 00 00 00   @..„.... 

0040: 00 20 0a 12 40 03 20 40   . ..@. @ 

0048: 00 00 00 00 14 00 00 00   ........ 

0050: 00 00 0c 00 c0 62 d5 81   ....ÀbՁ 

0058: 00 00 00 00 08 20 d4 81   ..... ԁ 

0060: 02 00 00 00 1f 94 d9 01   .....”Ù. 

0068: 28 00 01 d9 94 1f 00 01   (..Ù”... 

0070: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........ 

0078: f0 00 03 00 00 00 00 0b   ð....... 

0080: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........ 

0088: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........ 

イベント ソース:Save Dump、イベント カテゴリ:なし、イベント ID: 1001、

日付:2010/1/14、時刻:9:20:41

説明:このコンピュータはバグチェック後、再起動されました。バグチェック: 0xc0000218 (0xe14db3b0, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000) ダンプが保存されました: C:\WINDOWS\Minidump\Mini011410-01.dmp

Answer 1

HDDの問題という想定で対処するとすれば、

1.そのままのHDDでOSを入れ直してみる(パーティションも一旦すべて削除して作成しなおすことが可能であれば、それが望ましい)

2.別のHDDに交換してOSを入れなおしてみる

という作業を行ってみるといいと思いますが、HDD以外の問題という可能性も当然ありますので、2.を行うにあたり新たにHDDを購入する価値があるかどうかは判断する必要があります(余っているHDDがあれば、それで確認してみるといいと思いますが)。

Answer 2

デバイス \Device\Harddisk0\D に不良ブロックがあります。  

運がよければ起動できる状態であれば、必要データのバックアップを早急に行い、ドライブのプロパティの[ツールタブ]からHDDの全ドライブでエラーチェックを行ってみるとどうでしょうか。

※エラーチェックが終われば正常に使えるというわけではありませんので、状況によってはHDDの交換やOSの入れなおしが必要になるかもしれません。

Answer 3

1. エラー発生時に自動的に再起動しない様に設定してください。

こちらをご覧ください。

【 [Windows Tips] ブルースクリーンエラー時の勝手な再起動を止める 】

　http://stakasaki.at.webry.info/200709/article_1.html

2. エラー発生時にブルースクリーンが表示されますか？

その場合はこちらをご覧ください。

【 [Windows Tips] ブルースクリーンエラーの見方 】

　http://stakasaki.at.webry.info/200709/article_2.html

上記URLを参考にして サンプル画面のピンクの箇所 エラーコード、エラーメッセージなどを確認してください。

Answer 4

ねこねこさん、こんにちは。佐伯です。

投稿からずいぶんたっておりますが、その後いかがでしょうか？

今回は、私のほうで、同じような現象に遭われたかたに確認点として参考にしていただくために\[回答としてマーク\]させていただきました。

マークははずして質問をつづけていただくこともできます。

お時間があるときで結構ですので、どうなったかを教えていただけるとうれしいです。

MS Answersのご利用ありがとうございます。

---

佐伯 星奈– Microsoft Support

Answer 5

ご回答ありがとうございました。

奥の細道さん

設定を変更してみたところ、表示されたメッセージは以下の通りでした。

STOP:c0000218 Unknown Hard Error

Unknown Hard Error

Beginninng dump of physical memory

physical memory dump complete.

ハードディスクにエラーがあるということしか私にはわからず、

これ以上どうしたらよいかもしご存知でしたら教えてください。

OMEGATさん

エラーチェックは何度も行っているのですが、状況が変わらないのです。

今朝起動してみたところ、３回連続でブルー画面が表示され、起動できませんでした。

PCは既に代替機で運用しているのですが、

もしまだ使用できるのであれば、XPのインストールからやり直すということも可能です。

何か試してみたらどうかということがありましたら、教えていただきたく、よろしくお願い致します。