電源立ち上げでディスプレイが暗転するが、Ctrl-Alt-Deleteでログオフして再起動すると立ち上がる

Question

2010年6月2日ころから電源立ち上げでディスプレイが暗転します。Ctrl-Alt-Delateでログオフして再起動すると、立ち上がります。何回かに一度同様の症状が出ます。

思い当たる原因と対処法があればご教示ください。

Windows mailでMACからのメールを受信すると文字化けします。エンコードをいろいろ試しても解決しません。これまでは正常に動いていたのですが、急に変わりました。

タイトルを変更させていただきました。

旧) ①2010年6月2日ころから電源立ち上げでディスプレイが暗転します。Ctrl-Alt-Delateでログオフして再起動すると、立ち上がります。何回かに一度同様の症状が出ます。__②それ以降Windows mailでMACからのメールを受信すると文字化けします。エンコードをいろいろ試しても解決しません。　思い当たる原因と対処法があればご教示ください

新) 電源立ち上げでディスプレイが暗転するが、Ctrl-Alt-Deleteでログオフして再起動すると立ち上がる

Answer 1

hatchcock さん、いつもご回答ありがとうございます。

canaro さん、こんにちは。

Answers ご利用ありがとうございます。

hatchcock さんのおっしゃる通り、ふたつの現象に関連性はないと思いますよ。

ケーブルやビデオカード、ディスプレイの故障の可能性があるかもしれません。

また、問題の日付の 6/2前後にビデオドライバーの更新をしたり、ディスプレイの周波数の設定を変更したりなどしなかったでしょうか？

うっすら映っているというのであれば、バックライトの故障だと思いますので、製造元メーカーにご相談された方がよいと思います。

ご返信の際は、PCのメーカー名、型番などがわかると、同じ機種を使っている方がいれば、アドバイスをもらえるかもしれません。

hatchcock さんもおたずねになっていますが、電源投入直後の POST 画面(メーカーロゴや数字がカウントされたり)などは映りますか？

それとも、Microsoft Corporation というようなメッセージが出た後、暗転するのでしょうか？

暗転するタイミングで、設定の問題なのか、故障しているのかアドバイス内容が変わってきますので、暗転するタイミングもできる限り詳しく書いてくださいね。

canaro さんからのご返信をお待ちいたしております。

---

山川 直美 – Microsoft Support

Answer 2

1 と 2 は、全く別の問題と思われます。

1 に付いてですが、起動時の POST 画面もでないのでしょうか？

（ログオフ可能と言う事は、Windows のログオン画面は出るのでしょうか？）

先ずは、ケーブルの抜き挿しを行い、接続を確認してみて下さい。

又、複数の映像出力端子がある場合、発症した時に PC 側の他方の端子にケーブルを繋ぎ替えてみて下さい。

それで映るようなら、映像出力がうまくいっていない事になるので、PC 側でシングルディスプレイの設定に変更してみて下さい。

仰っている事が全く異なった事であるなら、ご容赦下さい。

Answer 3

canaro さん、こんにちは。

その後の状況が気になりますが、同様の現象に遭遇した場合の確認点として、他の方にもこちらのスレッドを活用していただければと思い、\[回答としてマーク\] をさせていただきました。

もちろん、納得いかない場合は、遠慮なくマークを解除してください。

ぜひ、確認した結果をお知らせくださいね。そこから、さらにアドバイスが得られる可能性がありますよ。

返信お待ちしております。

---

鈴木裕子 – Microsoft Support

Answer 4

こんにちは

投稿内容から OS は Windows Vista と判断し、「Vista ハードウェアとドライバ」 へ移動させていただき、こちらのスレッドでは「ディスプレイが暗転」の件の投稿とさせて頂きます。また、hatchcock さんからの指摘にもありますが、それぞれ別な内容かと思われますので、受信メールの文字化けの件は、OS: Windows Vista、カテゴリ: ネットワーク、電子メール、インターネット接続へ投稿下さい。

今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい

---

広瀬 たまき– Microsoft Support