Windows フォトギャラリーのメニューが文字化けします

Question

フォトギャラリーのメニューバーの文字が化けます。

例えば「ギャラリ□にする□」のような感じです。

文字もなんだか中国で印刷された日本語のようなぎこちないフォントです。

検索で fntcache.dat を探し、削除のしてみたのですが。

セーフモードでしなかったのが問題でしょうか?

タイトルを変更させていただきました

旧) [Vista] フォトギャラリーの文字化け

Answer 1

こんにちは。

セーフモードで fntcache.dat を削除しても改善しなかったのでしょうか。。。

あとは、下記のような点を確認すると良いかもしれません。

・Windows に新規ユーザーでログインして、操作してみる

　参考：http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/005896.htm

フォトギャラリー の現象ではありませんが、↓このような情報もあります。

「ようこそ」などのログオン画面の文字の一部が欠ける

http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/vistaappearanceja/thread/651b8c5e-da7d-4e79-ba64-b1a75395a567

コントロールパネル[プログラム]-[プログラムと機能]-[インストールされた更新プログラムを表示]を確認して、

KB975929 がインストールされている場合は、一旦アンインストールしてみても良いかもしれません。

「添付ファイルを開いてからかも」というのは、ちょっと気になります。。。何か気になる感じだったのでしょうか。

気づいたことがあれば、それもお知らせください。

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鈴木裕子 – Microsoft Support

Answer 2

kazu_1971 さん、こんにちは。

Answers ご利用ありがとうございます。

KB975929 をアンインストールして直ったそうでよかったです。

これはフォントのアップデートで、セキュリティのアップデートなどとは違いますので、日常使用に支障があるようなら無理にインストールする必要はないと思いますよ。

同じようなことにお悩みの方のために、このスレッドを「回答としてマーク」させていただきました。

「回答としてマーク」は外すこともできます。

また何かありましたら、Answers をご利用くださいね。

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山川 直美 – Microsoft Support

Answer 3

こんにちは。

とてもわかりやすい御説明ありがとうございます。

いただいたアドバイスに従ってやってみたところ、「インストールされた更新プログラム」の「KB975929」を

削除したところ、文字がきちんと出るようになりました！　ありがとうございます！！

一度、削除したわけですが。今後、更新の必要性が通知されば場合は、素直にインストールしたほうが

よろしいのでしょうか？

ともあれ、改善が見られました。御指導に感謝申し上げます。

Answer 4

こんにちは。お声をかけていただき、心強いです。こんな感じで文字が化けます。。

フォトギャラリーだけで見られる現象です。

あくまでも印象ですが、送られてきた添付ファイルを開いていきなりなってしまったのかもしれません。

ちなみに　fntcache.dat　を削除すると、他の部分まで、こんな感じになってしまいます。

再起動すると、こちらは治ってしまいますが。

OSは　Vista Home Premium Service Pack 1 です。

以上、よろしくお願いいたします。

Answer 5

kazu_1971 さん、こんにちは。

改善されなかったのが、通常モードで実行したためかは、現時点では何とも言えませんが、

セーフモード起動した状態で、再度 fntcache.dat を削除してみることをお勧めします。

参考：

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Start-your-computer-in-safe-mode

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=529&PID=6707-1115#tejun2

※手順1はFMV独自の機能なので、手順2を参考にしてください。削除時に、種類が DAT ファイル か、確認してみてくださいね。

解決しなかった場合、下記のような情報があると、アドバイスが集まりやすくなるかもしれません。

・いつから発生しているか

・フォトギャラリー以外のプログラムはどうか

・Windows に他のユーザーでログオンした場合はどうか

・Vista のエディション、SP適用状況

画面ショットを貼っていただくのも、状況がわかりやすくなって良いかもしれないです。

参考：http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/answersfeedbackja/thread/2907d2bd-d218-422c-ac40-284df488845f

返信お待ちしています。不明点があればお知らせください。

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鈴木裕子 – Microsoft Support