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プロバイダを変更しました。Windowsメールで受信はできますが送信ができません。

Anonymous
2010-07-31T02:38:38+00:00

不明なエラーが発生しました。 件名  'テスト', アカウント: 'pop.m.ictv.ne.jp', サーバー: 'smtp.m.ictv.ne.jp', プロトコル: SMTP, サーバーの応答: '421 Cannot connect to SMTP server 202.177.64.102 (202.177.64.102:465), connect error 10060', ポート: 25, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー: 421, エラー番号: 0x800CCC67

Outlookからの送受信はできます。

解決方法をお教えいただけないでしょうか？

よろしくお願いいたします

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | インターネットと接続

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2010-07-31T12:08:44+00:00

多分こちらだと思うが設定資料は見当たらないので、ケーブル会社から最初にもらった資料にあると思われるメールの設定を再確認してみるのがいいかと。

http://www.ictv.ne.jp/faq.html

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2010-07-31T10:01:22+00:00

> Outlookからの送受信はできます。

・同じMail Accountで、Outlookの場合には送受信できるということでしょうか？

であれば、Outlookでの設定とWindowsメールでの設定で何に違いがあるのか比較してみてはどうでしょうか。

[チェック項目]

  1. 送信メールサーバー名、受信メールサーバー名
  2. 送信メールサーバー、及び受信メールサーバーのポート番号
  3. Outlookでは 送信サーバーの 「送信サーバー(SMTP)は認証が必要」 、Windowsメールでは 送信メールサーバーの 「このサーバーは認証が必要」 にチェックマークが入っているかどうか。

・ところで、ほっしゃんさんがお使いのプロバイダーはどちらでしょうか？

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2 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2010-08-19T07:21:13+00:00

    ほっしゃん さん、こんにちは。その後いかがでしたか。

    同様の現象に遭遇した方に、確認点としてこちらのスレッドを活用していただければと思い、\[回答としてマーク\] をさせていただきました。

    もちろん納得いかない場合は、遠慮なくマークを解除してください。

    その後の状況をお知らせいただけると嬉しいです。これからも Answers　をよろしくお願いします。

    鈴木裕子 – Microsoft Support

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  2. Anonymous
    2010-08-06T09:02:15+00:00

    こんにちは。

    奥の細道 さんの書かれた「メールサーバーの送信前認証」などはチェックしてみると良いと思いますよ。

    セキュリティ対策ソフトによってもブロックされてしまうことがありますので、お使いのセキュリティ対策ソフトも書かれるとアドバイスがもらいやすくなるかもしれません。

    また、プロバイダーによってはエラーメッセージに出ている 25 番ポートを使えないようにしているところがありますので、SSRX さんのコメントされたように、プロバイダーに問い合わせてみるのはどうでしょうか。

    何かわかったことがあれば、お知らせいただけるとうれしいです。

    山川 直美 – Microsoft Support

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