リカバリ後にCDドライブが見つかりませんと出て、認識しません。

Question

とても困っています！！今日、知人からパソコンを譲り受け、リカバリをしたところＣＤドライブが消えて出てきません。貰う前まで、知人は普通に使えてました。

コンピューターのアイコンの中にない状態です。ソフトのインストールＣＤなどを入れても回ってはいるのですが、自動でインストールの画面が出てきたりはしません。どうしたらいいのでしょうか？

インターネットで調べて自分なりに解る範囲でやって見ると、

・デバイスマネージャーの中にはＣＤ/ＤＶＤドライブという名前のモノはない。しかしディスクドライブという項目はあり、全部正常に動いてる（プロパティでそう書いてあります・・・）当然、ドライバを消して最新インストールなどはできない。

・ＢＩＯＳを起動させて、ＢＯＯＴの所に、１、internal optical driveと書いてある。（これがなんなのか、これを見ればドライブを認識していると言う事なのかは私には解りません。。。）

・この状態でハードディスクからのリカバリを２回行って同じ結果。

・ハードウェア診断ツールでも問題なしと出る。

・microsoftのオンラインサポートのFixとかいうやつをいくつか試しましたが、ドライブが見つかりませんと出ます。

・そこのレジストリを削除する方法もそれぞれ試しましたが、駄目でした。

と、これぐらいしか私にはできませんでした。もう解りません。。。知恵をお貸しください！お願いします。

vaio ＶＧＣ－ＬＡ７３ＤＢです。

Answer 1

>・デバイスマネージャーの中にはＣＤ/ＤＶＤドライブという名前のモノはない。しかしディスクドライブという項目はあり、全部正常に動いてる

"DVD/CD-ROM ドライブ" というところに何もなければ（若しくはそういった項目自体なければ）、光学ドライブは認識されていません。

"ディスク ドライブ" というところは、HDD ドライブなどが表示されるところで、ここに光学ドライブは表示されません。

>・ＢＩＯＳを起動させて、ＢＯＯＴの所に、１、internal optical driveと書いてある。（これがなんなのか、これを見ればドライブを認識していると言う事なのかは私には解りません。。。）

これは、PC 起動時に最初にどこ（ex. FDD, HDD, 光学ドライブ etc...）を読みにいくかという順番を示すものであって、デバイスを認識しているかどうかうぃ示すところではありません。

BIOS によって異なりますが、下記のような画面に光学ドライブが記されていれば、BIOS では正常に認識している事になります。

（認識していない場合、"None" などと表記されます）

http://kakaku.com/images/magazine/002/bios1_big.jpg

ここで認識されていれば、デバイスマネージャでどのように表示されているか、感嘆符などは付いていないかなどを確認し、奥の細道 さんが紹介されているような対処法を試します。

BIOS 段階で認識されていない場合ですが、メーカー製 PC ですので、先ずはメーカーサポートに相談してみて下さい。

自分で対処しようとされるなら、特殊な形状の PC のようで私は使用した経験がないので、以下は可能な場合だけ試してみて下さい。

先ず、筐体を開けて SATA（又は PATA）ケーブルを光学ドライブ側･M/B側両方抜いてから、改めて挿し直して認識するかどうか確認します。

認識しないようなら、SATA なら M/B のポートを変えてみる、或いはケーブルを換えてどうなるか確認します。

PATA なら、Master と Slave を入れ替えてみる、Primary と Secondary を入れ替えてみる、PATA ケーブル（IDE ケーブル）を換えてみるなどしてみて下さい。

これで認識しない場合、CMOS クリアや BIOS のアップデートを試してみます。

それでも駄目なら、M/B か光学ドライブの故障も考えられますので、もし可能であれば友人など他の PC に組み込んだ場合を確認します。

Answer 2

papichs さん、こんにちは。

Answers ご利用ありがとうございます。

その後、いかがでしょうか？

BIOS の中で、Load Factory Default とか、Load system default というようなのがあれば試してみると良いかもしれません。

同じようなことにお悩みの方に、このスレッドが参考になるかもしれませんので、「回答としてマーク」させていただきました。

「回答としてマーク」は外すこともできます。

また何かありましたら、Answers をご利用くださいね。

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山川 直美 – Microsoft Support

Answer 3

返信ありがとうございます。しかしその2つはすでに試しおており、両方ともドライブが見つかりませんという結果になります。

その下のレジストリの変更もやってみましたが、1個削除でき、再起動しましたが完全はされませんでした。

Answer 4

> microsoftのオンラインサポートのFixとかいうやつをいくつか試しました

> そこのレジストリを削除する方法もそれぞれ試しました

以下の事項は既に実施済でしょうか？

 【 CD/DVD ドライブがメディアの読み取りまたは書き込みを行うことができない 】

　http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems/ja

【 CD ドライブまたは DVD ドライブが見つからないか Windows やその他のプログラムにより認識されない 】

　http://support.microsoft.com/kb/982116/ja