メール送受信時にエラー: 0x800CCC0E が出て、サーバーへの接続が失敗する

Question

メールの送信、受信ができず。数日前からなのですが・・・

サーバーへの接続は失敗しました。

アカウント: 'pop2.bbiq.jp', サーバー: 'pop2.bbiq.jp', プロトコル: POP3, ポート: 995, セキュリティ (SSL): あり, ソケット エラー: 10061, エラー番号: 0x800CCC0E

というエラー表示がメール送受信時に出ます。

回答を教えていただきたいと思います。

タイトルを要約させていただきました。それに伴い、タイトルの一部を本文に移動させていただきました。

旧) サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント: 'pop2.bbiq.jp', サーバー: 'pop2.bbiq.jp', プロトコル: POP3, ポート: 995, セキュリティ (SSL): あり, ソケット エラー: 10061, エラー番号: 0x800CCC0E____というエラー表示がメール送受信時に出ます。回答を教えていただきたいと思います。

Answer 1

1. kurosukeさんがお使いのメーラーは何でしょうか？
2. こちらをご覧ください。

【Windowsメールでエラー：0x800CCC0E「サーバーへの接続は失敗しました。」と表示される場合の対処方法】

　http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=009298

【Outlook 2007でエラー：0x800ccc0Eが表示される場合の対処方法】

　http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=009446

・まずはお使いのプロバイダーのサイトでmailの設定情報を調べて、ご自分のMailの設定内容(サーバー名、ポート番号等)をチェックしてください。

よく分からなければプロバイダーに直接問い合わせてみてはどうでしょうか。

・紹介した上記URLを参考にして、記載事項を順番にチェックしてみてください。

3. ところで、プロバイダーは九州電力グループのQTNetが提供する BBIQでしょうか？

　http://www.bbiq.jp/

BBIQの会員サポートにはマニュアルのご案内http://www.bbiq.jp/members/manual/bbiq/index.htmlがあります。

「メールを利用する」に記載されている項目を参照してください。

Answer 2

Kurosuke さん、こんにちは。

Answers ご利用ありがとうございます。

最近、設定を変更した、ウイルス対策ソフトを入れ直した、システムの復元をしたとかないでしょうか？

bbiq の設定情報によると、メールサーバー名がちょっと違っているかもしれません。

こちら の情報を参考にして再設定してみると良いかもしれません。

エラーメッセージからすると、SSL の設定をされていると思いますが、メールサーバー名が SSL 対応のものになっていなさそうです。( pop2 ではなく、pops2 ではないかと思います。。。)

結果をご返信いただけるとうれしいです。

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山川 直美 – Microsoft Support

Answer 3

kurosuke さん、こんにちは。その後いかがでしたか。

同様の現象に遭遇した場合の確認点として、他の方にもこちらの情報を活用していただければと思い、\[回答としてマーク\] をさせていただきました。

もちろん納得いかない場合は、遠慮なくマークを解除してください。

その後の状況をお知らせいただけると嬉しいです。不明点がある場合は、遠慮なく返信してくださいね。

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鈴木裕子 – Microsoft Support