wbcatファイルのバックアップを復元できない。

Question

動きが非常に悪くなった為、バックアップして、再インストールしましたが、ファイルの復元ができません。

バックアップは外付けのＨＤに保存しています。（wbcatファイル）

復元センターから使用とすると

『バックアップの場所は利用可能ではありません』

と出てきます。

また復元ユーリティも使ったのですがbkfファイルを検索しているのでできません。

どのようにすれば復元できるのでしょうか？お願いします。 

-- タイトルを要約しました --

旧) 動きが非常に悪くなった為、バックアップして、再インストールしましたが、ファイルの復元ができません。バックアップは外付けのＨＤに保存しています。（wbcatファイル）復元センターから使用とすると『バックアップの場所は利用可能ではありません』と出てきます。また復元ユーリティも使ったのですがbkfファイルを検索しているのでできません。どのようにすれば復元できるのでしょうか？お願いします。

Answer 1

kiyogene1212 さん、こんにちは。

wbcat ファイルをダブルクリックした時点で、メッセージが出てきますか？

操作手順としては、下記のような流れになると思うのですが、どの時点でエラーになりますか。

1. wbcat ファイルをダブルクリック
2. 「バックアップの状態と構成」が表示されるので[詳細な復元]をクリック
3. 「別のコンピューターで作成されたバックアップにあるファイル」にチェックして[次へ]
4. 復元するバックアップの場所として、ドライブを選択して[次へ]

　　・・・・・

また、コントロールパネル[システムとメンテナンス]→[バックアップと復元センター]→[ファイルの復元]としてみても良いのではと思います。

以前のスレッドが参考になるのではと思います。

Vistaリカバリー後、バックアップの復元ができません

http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/vistaperformanceja/thread/87d54c8b-4e69-497e-a56a-b8509992c462

試してみて、結果をお知らせください。返信お待ちしています。

（その際には、Vista のエディションとSP適用状況もお知らせくださいね）

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鈴木裕子 – Microsoft Support

Answer 2

田中おやじ さん、こんにちは。

kiyogene1212 さんとまったく同じ現象かかどうかが現時点ではわからないので、新たに質問を投稿した方がアドバイスが得られやすいと思います。

（情報が混在していると、スレッドを読む人が、状況がつかみづらくなって、的確なアドバイスが得られづらくなります）

新たに投稿する場合は、下記の情報があると良いと思います。

・Vista のエディション（Home Premium、Ultimate など）

　※Ultimate、Business の場合は、取得したバックアップが、ファイルのバックアップか、CompletePCバックアップかも記載してください。

・バックアップはどこに保存したか

・保存先メディアを開いた時に、BackUpFiles はあるか

・「データがない」と表示されるのは、復元の画面のどの段階か

　また、メッセージは省略せず、正確に書いていただいた方が良いです

・マシンのメーカー、型番

4月12日の投稿で紹介させていただいたスレッドの情報も、一度確認してみてください。

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鈴木裕子 – Microsoft Support

Answer 3

貴社ビスタプログラムにてリカバリーバックアップセンターにてバックアップ致しリカバリー後バックアップデーターを復元いたしましたが、該当のデーターがないとのことで

復元できません。何故でしょうか

Answer 4

こんにちは。その後いかがでしょうか。

同様の現象に遭遇した場合の確認点として情報を活用いただければと思い、\[回答としてマーク\] をさせていただきました。

もちろん納得いかない場合や、引き続き質問なさりたい場合は、遠慮なくマークを解除して投稿を続けてくださいね。

ぜひ、その後の状況をお知らせくださいね。返信お待ちしております。

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鈴木裕子 – Microsoft Support