hero4さん、こんにちは。
フォーラムオペレーターの松下です。
その後、接続の状況はいかがでしょうか。
下記についても、記載してみてくださいね。
・接続出来ない時に表示される、エラーメッセージの詳細
・イベントビューアー に接続関連のエラーが記録されていないか
・ユーザーの状況(Administrators グループ、標準ユーザーグループに所属など)
・PC のメーカー、機種名、型番
・インターネットへの接続方法(ルーターを有線接続で利用・無線で利用など)
・トラブルシューティングツール を試した結果
hero4さんの返信、お待ちしております。
マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 松下恵理子