PCが繰り返し勝手に再起動をする。

Question

PCはNECのLavieLL750/BD－OSWindows XP、ｓｐ３．５１２MBだったのは１GBに変更させました。問題：電源をいれると、NECのロゴからしばらくして、Windowsのロゴ何秒間画面に、それから勝手に再起動始まります；その繰り返し。メモリ増やした事が、原因ではないと思います。メモリは1年前にかえましたから。前月からおかしくなってきました。まず、realtekRTL8139(x)/8130/810x PCI Fast Ethernet controllerv2,5(040901) PXE-E61-Media test failure;PXE-MOF:exiting PXE ROMというメッセジが現れ、知り合いに相談をしたら、ドライバーがたりないのではないか？。といわれまして、Realtekのページでdriverをダウンロードし、（別のPCで）それをCDに移して、それから問題のPCにいれました。その日から再起動始まって今でも電源を入れると、繰り返します。初心者ですので、分りやすいようなことばでアドバイスいただければ、すごくありがたいです。よろしくおねがいします。

Answer 1

下記の手順でスタートアップ修復が出来ないか確認してみて下さい。

121ware「Windows 7でスタートアップ修復を行う方法」

これで駄目な場合、NEC のサポートに連絡して指示を仰いでみて下さい。

物理的な故障の可能性に付いては分かりませんが、リカバリの必要があるかも知れません。

その場合、重要なデータがシステムドライブ（通常 Windows がインストールされている C ドライブ）にある場合、一時的に別の HDD 若しくは同一 HDD の別のパーティション（D ドライブなど）にインストールして、データを救出しなければならない可能性もあります。

Answer 2

hachcockさん：BIOSに入りまして、HDDが見つかりました、LANという文字は見つかりません；ですがnetworkブートがありました。その項目は“使用しない”にして、そのしたに起動順位で：内蔵cd/dvd;フロッピヂスク；内蔵hdd;networkでした。も一つ状況のなかですけど：windowsのロゴの前に、黒い画面、白い文字で“ご迷惑おかけしております。windows正しく開始できません。ハードウエアまたソフトウエアの更新による可能性があります。その下に；セーフモード；セーフモードとネットワーク；セーフモード、ネットワークとコマンド；前回正常起動時。。。と再起動。すべてためしましたが、だめでした。Hachcockさんの回答の2部に対して、PCが立ち上がりません。windowsロゴから再起動。よろしくお願いします。

Answer 3

先ず、BIOS に入って、起動デバイスの優先順位を確認し、HDD より LAN が上位になっているようなら下位にするか LAN 起動を無効にしてみて下さい。

BIOS 起動方法は PC によって異なりますが、マニュアルに必ず記載されていますので確認してみて下さい。

（Delete キーや F2 キーなどが多いようです）

http://aopen.jp/tech/faq/mb/bios/intelich5/abf.html#06

又、同様に BIOS で LAN を無効にした場合を確認してみて下さい。

それと、もし PC がちゃんと起ち上がる事があるのであれば、その時に「システムのプロパティ」－「詳細設定」タブ－「起動と回復」項目の「設定」ボタンをクリックし、「自動的に再起動する」のチェックを外せば、再起動しないで BSoD（ブルースクリーンエラー）画面が表示されるようになるはずですので、"0x00..." というエラーコードと "ABC_CDE_FGH" というようなアンダースコアで結ばれた半角大文字のメッセージ、及び文中を探し "**.sys" といったファイル名の記載がないか確認して写真を撮るなりメモして追記してみて下さい。

最初はメッセージが表示されるだけでドライバをインストールしたら再起動するようになったのなら、そのドライバが原因の可能性がありますが、PC が起ち上がらないようだと対応策も限られてきます。

下記を参考に修復インストールを試してみて下さい。

製品版パッケージの Windows XP を修復インストールする方法

尚、メーカー製 PC ですと、付属の CD-ROM などからこの機能を使う場合も多いようですので、マニュアルを確認してみて下さい。