microsoftのサイトにアクセスできません。____

Question

IE以外のブラウザや、ウェブ検索サイトからもmicrosoftにつながらず、｢このページは表示できません｣と出ます。

他のPCを使用すると、問題がないのでPCのメーカーに問い合わせると、リカバリとの答えがあり、実行しましたが解決に至らず、再度問い合わせると製品の問題はないとの回答でした。

メディアプレーヤーなどのアップグレードも出来ないので困っています。

Answer 1

こんにちは

フォーラムオペレーターの広瀬です

にふてぃさん、アドバイスありがとうございます

gglr さん、Microsoft Answers のご利用、ありがとうございます

投稿からだいぶお時間が経ってしまっていますが、その後の様子はいかがでしょうか？

いくつか確認したいことがありますっ

　　この問題はいつから発生していますか？

　　その前後で何かインストールされたソフトなどはありますか？

　　にふてぃさんの投稿にもありますが、マイクロソフトのサイトだけ見れないという状況でしょうか？

　　ほかのサイトも閲覧することができないということはないでしょうか？

　　また、その場合でのメールの送受信は全く問題ないということでよいですか？

とても原始的な方法ですが、インターネットキャッシュ (インターネット一時ファイル) を削除してみるなどの方法もよいかと思います

また、DNS がうまく働いていないこともあるので、URL の文字列ではなく、IP アドレスで打ってみるのもよいかもしれません

　　コマンドライン (cmd) で以下のように打って Enter

　　　　ping microsoft.com

　　そこで出たIPアドレスから

　　　　http://<IPアドレス>

で試してみるのもよいかもしれませんョ

gglr さんの追加投稿をお待ちしております

今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい

フォーラムオペレーター 広瀬

---

マイクロソフト株式会社　フォーラムオペレーター　広瀬 たまき

Answer 2

マイクロソフトのサイトだけが 見られないんでしょうか…?

直接の URL だと、

トップ ページ→ http://www.microsoft.com/ja/jp/default.aspx

プログラム更新→ http://update.microsoft.com/

Windows Media サイト→ http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/default.mspx

…なんかがありますけど、全部ダメですか?

Answer 3

gglr さん、こんにちは。フォーラムオペレーターの鈴木裕子です。

その後いかがでしたか？

現象的に現在の状況が気になるところですが、ご投稿の現象の場合、他のサイトがどうなのかを確認したり、弊社 広瀬が紹介されていただいた点も、原因特定のために有効な確認だと思います。もしまだ未解決でいらした場合は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

こちらのスレッドの情報は、同様の現象に遭遇した他の方にも参考にしていただける内容だと思いましたので、私の方で\[回答としてマーク\] をさせていただきました。

もちろん質問者は gglr さんですので、未解決でいらした場合は、遠慮なくマークを解除して投稿を続けてください。

お時間のある時で良いので、その後の経緯をお知らせいただけるととても嬉しいです。よろしくお願いします。

---

マイクロソフト株式会社　フォーラムオペレーター　鈴木裕子