｢システムイメージの作成｣をDVDに作れません。

Question

使用しているパソコン

ﾋｭｰﾚｯﾄ･ﾊﾟｯｶｰﾄﾞ　HPE-560jP

CPU　：　AMD Phenom(tm)II X6 1065T(2.9GHz/3.4GHz)

バックアップに必要な領域 ： ３４GB

セキュリティソフトを無効化にしてから、

「システムイメージの作成」をしようと保存先を「１つ以上のDVD上（D)」を選択し、

次のドライブのバックアップが作成されます：

　　　　　　SYSTEM(システム)

　　　　　　OS(C:)(システム)

　　　　　　HP_RECOVERY(D:)(システム)

と表示され、（ドライブの選択はできない画面でした。)「バックアップ開始」をクリックし、

後は画面の表示にしたがって進めていきました。

「次のラベルを空きのメディアに書いてから挿入してください」、

との表示が出たのでその通りに進めていったのですが

１枚目、２枚目、３枚目まではよかったと思うのですが、

４枚目になったときにラベル名末尾が３のままでした。

もしかしたら枚数を言っているわけではないのかと思い、

そのまま進めていったのですが、ラベル名末尾３が１０枚目になっても終わりませんでした。

「バックアップには　３４GBのディスク容量が必要です」となっていたので、

単純に計算しても１枚目２枚目を含めて１２枚もDVDを使用するとは思えません。

作業時間もここまでで約３時間かかりました。

書き込み終わったDVDのを見てみたのですが、１枚目２枚目はDVDの端から端まで書き込まれているようなのですが、

３枚目以降からは、DVDの中心からだいたい５㎜位しか書き込まれていないようでした。

このまま進めてもDVDが無駄になるだけのような気がしてきたので、作業を中止しました。

やり方が間違えているのか、それともどこか故障しているのでしょうか?

長文になってしまい申し訳ありません。

初心者ですので、わかりやすい説明をよろしくお願いします。

Answer 1

こんにちは

夏海 さん、Microsoft Answers のご利用、ありがとうございます

US Answers ですが、以下の投稿がありました

　　Windows 7 Fails to create Backup Image on DVD-R. DVD-RW OK

　　http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-system/windows-7-fails-to-create-backup-image-on-dvd-r/499405a6-6550-45ca-9794-55031e0394ca

その中で以下のリンク先に Fix it がありますので、トラブルシュートを実行されてみるのもよいかもしれません

(※英語版でのページのみ Fix it が提供されているようですが、実行すれば 見た目は日本語で表示されるかと思います)

　　Open the Playing and Burning CDs, DVDs, and Blu‑ray Discs troubleshooter

　　http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Open-the-playing-and-burning-cds-dvds-and-bluray-discs-troubleshooter (英語)

　　CD、DVD およびブルーレイ ディスクの再生と書き込みのトラブルシューティング ツールを開く

　　http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/Open-the-playing-and-burning-cds-dvds-and-bluray-discs-troubleshooter (日本語)

また、DVD 以外 (外付けの USB HDD 等へのシステムイメージの作成は問題なく行われるかどうかを確認されてみるのもよいかもしれません)

今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい

Answer 2

広瀬様

お世話になっております。

パソコンが修理から戻ってきましたのでご報告いたします。

メーカーで検証していただいた結果、DVDドライブの不良ということでした。

まだ保証期間中でしたので、『DVDドライブの無償交換』ということで対応していただくことができました。

修理から戻ってきて、早速「システムイメージの作成」をDVDに作ってみたところ、問題なく作ることができました。

アドバイスいただきまして、本当にありがとうございました。

Answer 3

広瀬様

連絡が遅くなり、申し訳ありませんでした。

アドバイスいただきました「外付けのHDD等での確認をしてみる。」

という事に思い至りませんでした。

早速外付けのDVDドライブで「システムイメージの作成｣を試してみたところ、問題なく作ることができました。

まさか内蔵されているDVDドライブの方の不具合だとは思いませんでした。

幸いにまだメーカー保障期間中ですので、修理に出すことに致します。

いただきました情報もとても参考になりました。

ありがとうございました。