Windowsメールで受信した内容（文字）が、記号や数字、アルファベットになって読めない。

Question

差出人、件名は、文字で普通に表示されるが、本文はすべて記号・アルファベット・数字の羅列で表示される。

Answer 1

・こちらをご覧ください。

【 Windowsメールでメールの本文が文字化けして読めないときは？】

　http://www.plala-do.jp/q_a/mail/11.html

Answer 2

> 差出人、件名は、文字で普通に表示されるが、本文はすべて記号・アルファベット・数字の羅列で表示される。

1. 文字化けが発生するのは特定の送信者のみでしょうか？

それとも　全ての受信Mailで文字化けするのでしょうか？

2. 送信者側の設定の問題も考えられるます。

そこで、私のWindowsメールで 確認してみました。

【 Windows メールで、送信したメールが文字化けしている場合の対処方法 (Windows Vista) 】

　http://prius.hitachi.co.jp/support/faq/104702.html

上記URLの 手順4 の画面で 既定のエンコードに 日本語(JIS) 以外 試しに 「西ヨーロッパ言語(Windows)」 を選択しました。

Windowsメールの新規作成画面で 質問本文に 「文字化けテストです」 と入力して 私が使用しているサブのMail Addressに送信しました。

(入力画面では日本語表示されています。)

送信時に メッセージの文字セットの競合画面が表示されます。

「Unicodeで送信」 、 「そのまま送信」 のいずれかをクリックすると Mailが送信されます。

「Unicodeで送信」 を選択したMailを受信して開くと、差出人は漢字の箇所は文字化け、Addressは正しく表示、件名は普通に表示されましたが、本文は文字化けしています。

また、「そのまま送信」 を選択したMailを受信して開くと、差出人、件名、本文共に文字化けしています。

エンコード設定を 日本語(JIS) に戻すと、正常に戻りました。

・特定の送信者で文字化けが発生するのであれば、念の為相手方に 送信メールのエンコード設定 を確認してもらってください。

その時に相手方の使用しているメーラーを確認してください。

Answer 3

回答の内容を実施しましたが、問題の解決はできませんでした。

日本語自動選択、Ｕｎｉｃｏｄｅ（ＵＴＦ－８）を試しましたが、文字化けしたままです。

他に解決策はありませんか？