Windows7 Home Premiumのフォトビューアーで*.jpgファイルの画像が見れない。

Question

Anonymous

このファイル形式がWindowsフォトビューアーでサポートされていないか、またはWindowsフォトビューアーの最新の更新プログラムが適用されていないため、この画像を開けません。

というメッセージが表示される。

Vista、XPでは画像が表示される。

PictBearなどをインストールしてもエラーになる。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

松下様

お返事ありがとうございます。

サンプルピクチャは表示可能です。旧PCのHDDからコピーした画像がNGです。新PCにOS Install直後です。OSの再Installを試しましたがアプリを入れる前に確認してもダメでした。

参考のスレッドに記載内容を実施しましたがこれもダメでした。クリーンブートを試しましたが、手順1の後の状態でも症状は変わりません。

旧PCのHDDをXPのPCにコピー接続して、それをUSBメモリにコピーしてから再度、Windows 7のPCにコピーすると正常に表示するようになりました。

以上

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2 件の追加の回答

Answer 1

take4403 さん、返信ありがとうございます。

旧 PC に保存された画像が開けなかったんですね。

コピー前のファイルは何らかの影響で、Windows 7 で、jpg ファイルと認識できなかったのかもしれませんね。。。

今回は、同じような現象でお困りの方に参考になればと思い、\[回答としてマーク\] させていただきました。

またなにかありましたら、Answersをご利用ください。

松下恵理子 - Microsoft Support

Answer 2

take4403 さん、こんにちは。

すべての JPG ファイルが表示されないのでしょうか？

（サンプルピクチャなど）

また、いつ頃から表示されなくなったのか、その頃にアプリのインストールなど PC の変更を行ったかなどについても記載なさってみてください。

こちらのスレッドも参考になるかもしれません。

そのほか、クリーンブートで試してみるのも一つの方法です。

take4403 さんの返信、お待ちしております。

松下恵理子 - Microsoft Support