Windows の機能が真っ白で操作できない。

Question

Windows 7 で、Windows のプログラムと機能から、Windows の機能の有効化または無効化を開くと、しばらくお待ちくださいの後に真っ白で操作できない。

Answer 1

・ こちらはどうでしょうか。

【 Windows の機能] ダイアログ ボックスが Windows 7 または Windows Vista では空であるか、Windows Update を使用しようとしたときに次のコードが含まれており、エラー メッセージが表示されます:"0x80073712" 】

　http://support.microsoft.com/kb/931712/ja

上記URLの現象に 「プログラムと機能 のコントロール パネルのアイテムで [Windows の機能を有効または無効] をクリックすると、Windows の機能] ダイアログ ボックスが空です。機能は表示されません。」 とあります。

まずは解決方法にある 「方法 1: sfc/scannow コマンドを使ってシステム ファイル チェッカー (SFC.exe) ツールを実行します。」 を試してみてください。

次に 「方法2: システムの復元を実行します。」 を試してみてください。

機械翻訳版で分かり難い場合には英語版をご覧ください。

　http://support.microsoft.com/kb/931712/en

Answer 2

saitour さん、こんにちは。

その後の様子はいかがでしょうか。

アドバイスにあるリンクのページが参考にあるように思います。

改善が無いようであれば、試された結果などを追加投稿してみてくださいね。

今回は一旦、参考になりそうな情報として [回答としてマーク] を付けさせていただきました。

このマークは解除することもできます。

今後とも、Answers をお気軽にご利用ください。