・以下の手順で確認してみてください。
- スタート>すべてのプログラム>アクセサリ>ファイル名を指定して実行画面 とたどり ファイル名を指定して実行画面を開きます。
(Windowsキー(キーボードの旗の様なマーク) と Rキー を一緒に押しても ファイル名を指定して実行画面が開きます。)
- ファイル名を指定して実行画面の名前の欄に msconfig と入力して 「OK」 をクリックします。
- ユーザーアカウント制御画面が表示されたら 「続行」 をクリックします。
- システム構成画面で [スタートアップ]タブ をクリックします。
- 次の画面で スタートアップ項目に Windows Mail 、 あるいは コマンド に winmail.exe が含まれる 項目の先頭のチェックマークを外します。
(チェックマークが入っている場合には チェックマークをクリックすれば チェックマークが外れます。)
- システム構成画面で 「OK」 をクリックします。
- 再起動を促す画面が表示されたら 「再起動」 をクリックします。